Suite à un triple pontage je me retrouve transféré dans cette clinique. Toutes les personnes à qui j'ai dit que j'allais dans cette clinique m'ont en fait l'éloge. J'y vais donc avec plaisir. Ils sont clairement à la hauteur de leur réputation. Un personnel admirable, disponible, à l'écoute. Une nourriture qui vous change instantanément de l'hôpital et vous requinque de suite. On sent l'équipe de cuisiniers derrière et le fait-maison. Des professionnels de santé aussi efficaces qu'exceptionnels. Toutes les personnes travaillant ici ont été chaleureuses, rassurantes, motivantes. Un niveau de satisfaction tellement haut qu'il manque des étoiles pour le juger (au moins 10/5).
Si on vous dit que vous allez y être transféré, réjouissez vous et profiter du temps là bas pour vous remettre en forme de manière efficace et conviviale.
Lieu de réadaptation idéal. Avec des professionnels à l ecoute et humain. (ce n est pas une usine)
Un programme bien huilé.
Je sors de la bas en pleine forme
Merci à toute les équipes.
Bonjour
Je tenais à vous faire part de notre profonde déception suite au refus d’admission de notre mère dans votre établissement des Châtaigniers en date du Vendredi 13 Décembre 2024.
Manifestement, le dossier médical n’a pas été qualifié correctement pour juger ou non de l’intégration de notre mère dans vos services.
Après accord de votre part, l’ambulance s’est présentée hier - il n’y avait même pas une chaise roulante pour prendre en charge la patiente.
Le médecin concerné s’est carrément adressé à notre mère en lui disant « qu’il ne pouvait rien faire pour elle » !!! Avec un air agacé et arrogant.
La chambre désignée sur le dossier n’était pas réservée..
Nous sommes conscients de la pression permanente liée au secteur médical, mais çà n’excuse en aucun cas le comportement de ce médecin et l’erreur grossière de gestion de ce dossier,
Je n’ose même pas imaginer la détresse de ma mère si ma soeur n’avait pas été présente pour son aux Châtaigniers.
J’espère que les autres établissements de Cap Santé sont mieux gérés que celui-ci,
Avant de satisfaire les actionnaires, il serait bien de respecter les serments et promesses de votre charte.
permettez-moi de douter de vos engagements :
Le SSR Les Châtaigniers conçoit la prise en charge des patients sur la base de valeurs fortes telles que :
* La qualité de l’accueil et de la prise en charge tout au long du séjour
* Le respect des droits du patient et de ses proches
* Le professionnalisme de ses intervenants.
Nous allons rechercher des solutions alternatives auprès d’interlocuteurs plus réceptifs à l’aspect humain du métier…
Cordialement
Expérience mitigée suite à la prise en charge de ma grand mère.
Le personnel n’a pas su signaler une dégradation rapide et importante de son état. ( impossibilité à s’alimenter, personnel peu voire pas disponible)
Heureusement nous avons pu la transférer dans un autre centre très rapidement et elle est actuellement stabilisée mais il s’en est fallu de peu. Je déconseille.
Mon épouse est en soins de suite et en rééducation dans cette clinique depuis bientôt 4 semaines.
Tout le personnel médical et paramédical est au top 👌 ils sont très attentionnés et bienveillants et ils ont toujours le sourire et la pêche😀
Les chambres sont spatieuses et bien équipées. Il y a un grand parc avec des arbres et des oiseaux.
Tout çà dans le centre de la ville de Tours
Elle a eu vraiment de la chance de pouvoir y trouver une place
Bravo et merci à toute l’équipe !
Accueil de qualité, personnels soignants: infirmières , kynés, aides soignantes extraordinairement dévoués , assistante sociale très réactive et compétente , vous avez tout simplement sauvé la vie de ma maman, Monique, qui grâce à vous, a pu se requinquer pendant presque un mois. nous vous en sommes extrêmement reconnaissantes ! Un grand merci à tous! Brigitte et Monique Kadri
Pour un établissement de soins médicaux et rééducation, c'est très bien.
Le personnel soignant, non soignant de l'établissement et l'équipe médicale c'est top rien à dire, 👍👍👍👍👍👍👍👍👍.
J'ai passé presque 6 semaines et demi, le résultat de la rééducation est à la hauteur de mes attentes, très satisfait.
Stephane EN
Je suis satisfaite de mon séjour. Les kinés sont supers ainsi que l'équipe soignante.
Petit bémol pour les repas qui sont moyens surtout le soir. Le ménage est fait tous les jours consciencieusement.